Términos del servicio

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

1. Información general

Bienvenido a NailCure. Los términos "NailCure", "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a la tienda en línea ubicada en nailcure.online y a su titular. NailCure ofrece a través de este sitio productos para el cuidado y decoración de uñas, así como la información, contenido y herramientas relacionadas (los "Servicios").

Estos Términos del Servicio, junto con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y nuestra Política de Privacidad (en conjunto, los "Términos"), regulan la relación entre usted y NailCure. Al visitar el sitio, crear una cuenta o realizar una compra, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar los Servicios.

Nada de lo establecido en estos Términos limita los derechos irrenunciables que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga al cliente.

2. Capacidad y cuenta

Al aceptar estos Términos, usted declara ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar. Usted garantiza que toda la información proporcionada (nombre, correo, teléfono, dirección de envío y datos de pago) es verdadera, correcta, actual y completa. Usted es responsable de la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda actividad realizada en ella.

3. Nuestros productos

  • Nuestros productos son artículos cosméticos destinados exclusivamente al uso personal y doméstico.
  • Las fotografías, videos, animaciones y demostraciones mostrados en el sitio y en nuestras redes sociales tienen fines ilustrativos y pueden incluir recreaciones o contenido editado digitalmente. El producto real puede presentar variaciones razonables en color, tono, acabado y empaque.
  • Los colores pueden verse distintos según la pantalla y configuración del dispositivo.
  • Los resultados varían según la técnica de aplicación, el tipo y estado de la uña, y el cumplimiento de las instrucciones. No garantizamos un resultado idéntico al mostrado en imágenes o videos.
  • Nos reservamos el derecho de modificar descripciones, suspender la venta de cualquier producto y limitar las cantidades vendidas por persona, domicilio o región.

4. Uso seguro de los productos

  • El cliente se compromete a leer y seguir las instrucciones de uso de cada producto.
  • Se recomienda realizar una prueba en un área pequeña antes del primer uso, y suspenderlo en caso de irritación, enrojecimiento o reacción alérgica.
  • Los productos no deben aplicarse sobre uñas o piel lastimada, infectada o irritada.
  • Las lámparas UV/LED deben usarse conforme a sus instrucciones y fuera del alcance de niños.
  • Nuestros productos no son medicamentos ni tratamientos médicos. Ante cualquier condición de salud en uñas o piel, consulte a un profesional.
  • NailCure no será responsable por daños derivados del uso indebido, negligente o contrario a las instrucciones.

5. Pedidos

  • Al realizar un pedido, usted hace una oferta de compra. El pedido se considera aceptado cuando el pago ha sido recibido y confirmado.
  • NailCure se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido, total o parcialmente, entre otros casos: por falta de existencias, errores en precios o descripciones, sospecha de fraude, información incompleta o incorrecta, o pagos retenidos o no confirmados por la plataforma de pago. En caso de cancelación después de recibido el pago, se reembolsará el monto cobrado.
  • Usted declara que su compra es para uso personal y no para reventa o exportación comercial.

6. Precios, pagos y promociones

  • Todos los precios se expresan y cobran en pesos mexicanos (MXN). Si usted paga con una tarjeta o cuenta en otra moneda, la conversión y cualquier comisión son aplicadas por su banco o plataforma de pago, y NailCure no es responsable por diferencias en el tipo de cambio.
  • El precio aplicable es el vigente al momento de realizar el pedido. Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso.
  • Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen aranceles, impuestos de importación ni cargos aduanales de otros países.
  • Los regalos y bonificaciones incluidos en promociones están sujetos a disponibilidad. NailCure podrá sustituirlos por artículos de valor igual o superior.
  • En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los de la promoción.
  • Usted garantiza estar autorizado para usar el método de pago proporcionado. Los pagos pueden estar sujetos a verificación por parte de NailCure o de la plataforma de pago antes de procesar el pedido.

7. Envíos y entregas

  • Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados. NailCure no es responsable por retrasos causados por la paquetería, trámites aduanales, clima, temporadas de alta demanda u otras causas fuera de su control.
  • El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta. NailCure no se hace responsable por pedidos no entregados, extraviados o reenviados debido a datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
  • Un pedido se considera entregado cuando el rastreo de la paquetería así lo indique. Los reportes de pedidos no recibidos deberán hacerse dentro de los 5 días naturales siguientes a esa fecha.
  • En envíos internacionales, los aranceles, impuestos y cargos aduanales del país de destino corren por cuenta del cliente.
  • Los pedidos pueden enviarse en uno o varios paquetes y desde distintos centros de distribución.

8. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones, cambios y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, que forma parte integral de estos Términos.

9. Aclaraciones y contracargos

Ante cualquier problema con su pedido, le pedimos contactarnos primero a nailcureadmin@gmail.com, ya que la mayoría de los casos se resuelven más rápido por esta vía. En caso de disputa o contracargo ante un banco, PayPal u otra plataforma, NailCure podrá presentar la evidencia correspondiente, incluyendo rastreo, comprobantes de entrega, registros del pedido y comunicaciones con el cliente. Las disputas iniciadas de mala fe o sobre pedidos entregados correctamente podrán dar lugar a la cancelación de la cuenta y al rechazo de pedidos futuros.

10. Propiedad intelectual

Los nombres, logotipos, marca NailCure, textos, imágenes, videos, diseños y demás contenido de los Servicios son propiedad de NailCure o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar o utilizar dicho contenido con fines comerciales sin autorización previa y por escrito de NailCure.

11. Reseñas y comentarios

Al publicar reseñas, fotografías, videos o comentarios sobre nuestros productos, usted otorga a NailCure una licencia gratuita, mundial, perpetua y no exclusiva para usarlos, reproducirlos y publicarlos con fines comerciales y promocionales. Usted garantiza que el contenido es suyo, veraz y no infringe derechos de terceros. NailCure podrá editar o eliminar cualquier comentario que considere ofensivo, falso, ilegal o inapropiado.

12. Herramientas y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir herramientas, plataformas de pago, paqueterías o enlaces operados por terceros. NailCure no controla dichos servicios y no es responsable por su contenido, disponibilidad o prácticas. Su uso se rige por los términos de cada tercero.

13. Relación con Shopify

NailCure opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con NailCure. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y NailCure, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos y servicios. Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surjan de o estén relacionados con su compra y transacción con NailCure.

14. Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, cierta información también puede ser tratada por Shopify y por proveedores de pago y envío, que pueden ubicarse fuera de su país de residencia, con el fin de procesar su pedido.

15. Usos prohibidos

Queda prohibido utilizar los Servicios para: fines ilegales o fraudulentos; proporcionar información falsa o suplantar a otra persona; realizar compras con métodos de pago no autorizados; infringir derechos de propiedad intelectual; acosar o difamar a NailCure o a terceros; transmitir virus o código malicioso; o utilizar robots, herramientas de extracción de datos, inteligencia artificial automatizada o cualquier medio para acceder a los Servicios sin identificarse como tal o eludiendo medidas de seguridad. NailCure podrá suspender o cancelar cuentas y pedidos que infrinjan estos Términos.

16. Garantías y limitación de responsabilidad

  • Salvo las garantías que la ley aplicable establezca de manera obligatoria, los Servicios y la información del sitio se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".
  • En la máxima medida permitida por la ley, NailCure no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, incluyendo pérdida de ingresos o de datos, derivados del uso de los Servicios o de los productos.
  • En cualquier caso, la responsabilidad total de NailCure frente al cliente por cualquier reclamación relacionada con un pedido no excederá el monto efectivamente pagado por dicho pedido.

17. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y mantener libre de responsabilidad a NailCure, Shopify y sus respectivos afiliados, colaboradores y proveedores, frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de su incumplimiento de estos Términos, de su violación de la ley o de derechos de terceros, o del uso indebido de los productos.

18. Errores e inexactitudes

El sitio puede contener errores tipográficos, de precio, disponibilidad o descripción. NailCure se reserva el derecho de corregirlos en cualquier momento y, en su caso, cancelar pedidos afectados por dichos errores, incluso después de realizados, reembolsando el monto pagado.

19. Suspensión y terminación

NailCure podrá suspender o terminar el acceso de cualquier usuario a los Servicios en caso de incumplimiento de estos Términos. Las obligaciones pendientes de pago, así como las secciones que por su naturaleza deban subsistir, continuarán vigentes después de la terminación.

20. Disposiciones generales

  • Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás conservarán su plena validez.
  • La falta de ejercicio de un derecho por parte de NailCure no implica su renuncia.
  • Estos Términos y las políticas referidas constituyen el acuerdo completo entre usted y NailCure respecto de los Servicios.
  • Usted no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin autorización de NailCure. NailCure podrá cederlos sin necesidad de su consentimiento.
  • Los encabezados son solo para referencia y no afectan la interpretación.

21. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Puerto Vallarta, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en los términos de la ley.

22. Cambios a estos Términos

NailCure podrá modificar estos Términos en cualquier momento mediante su publicación en esta página. Los cambios aplicarán a los pedidos realizados a partir de su publicación. El uso continuo de los Servicios después de un cambio implica su aceptación.

23. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos:
NailCure
Correo: nailcureadmin@gmail.com
Titular: Nailcure Oficial
Domicilio: Envios a todo el mundo